Algemene Handelsvoorwaarden
I. Boeking
Een niet- bindende verzoek kunt u door middel van een e- mail helas.apartment@email.cz doen.
Een bindende bestelling voor verblijfsverhuur wordt gedaan door een reserveringsformulier.
Uw reservering wordt tot 24 uur bevestigd en u wordt verzocht de borg óf het hele bedrag binnen één week te betalen. Door de bindende bestelling in te vullen stelt u vast dat u de voorwaarden heeft gelezen en ermee eens bent. De opgestuurde bestelling verplaatst een getekende verdrag.
Na de borg of het hele bedrag betaald te hebben wordt de reservering bindend aan beide kanten en een voucher wordt door HELAS aan u gegeven of door e-mail gestuurd.
II. Verblijfsvoorwaarden
Het begin van het verhuur van de appartementen is elke zaterdag tussen 15 en 18 uur. Als u vrij laat aankomt, na 19 uur, is het nodig een dienst op te bellen die u huisvest, maar tegen betaling van 100 CZK of 5 EUR. Aan het einde van het verblijf, meestal op zaterdag, is het nodig het appartement persoonlijk aan het personeel te overhandigen tussen 8 en 10 uur. Voor een latere overhandiging wordt een boete van 25 EUR per uur betaald.
Verhuur tijdens hoofdseizoenen is mogelijk altijd van zaterdag tot zaterdag.
Volgens de wet is het korstste mogelijke verhuur voor meer dan 48 uur mogelijk en dus minimaal voor 3 nachten. Daarom is het niet uitvoerbaar het appartement alleen voor het weekend te verhuren. Verhuur korter dan een week is alleen in het buitenseizoen mogelijk.
III. Betalingsvoorwaarden
De afgesproken huurreservering heeft een optie de betaling van de borg of de volle verdragprijs, het langst een week. Daarna houdt hij vanzelf op te bestaan. In het geval van reserveringen van 30 en minder dagen voor de aankomst en bij verblijf korter dan een week is het totaalbedrag meteen betaalbaar. De betaling kan met contanten, een rembours, per postwissel of een overschrijving gedaan worden. Na de betaling sturen we een verblijfsvoucher en hiermee garanderen wij bindend het verhuur van het appartement. Het is mogelijk op verzoek een factuur voor de betaling te maken. APARTMÁNY ***+ HELAS – KRKONOŠE zijn geen betalers van BTW.
IV. Verhuurprijzen
De prijzen zijn verdragsprijzen volgen de uitgegeven prijslijst. De bestellingen via internet zijn altijd “ voor het eerste moment” en de korting van 10% is al inbegrepen. De balieprijzen zijn 10% hoger dan de internetprijzen. In de prijs is huisvesting, stroom, verwarming, water. In de prijs is het volgende niet inbegrepen: ziekte- en verwondingsverzekering, stornoverzekering, transport, eindschoonmaak, bedgoed, handdoeken, grote handdoeken en toiletbenodigheden inbegrepen, parking in de stad, toeristenbelasting of de consumptie. De consumptie is mogelijk in een eigen keuken behorend tot het appartement of het is mogelijk in een dichtbijliggende restaurant. U kunt ook andere diensten bestellen zoals een garage, in de winter een bewaakte parkplaats, skischool, skiverhuur e. a. De gasten die in de appartementen wonen kunnen gebruik van een hele reeks en kortingen gebruik maken in de hoogte van 10 tot 50%.
Mogelijke latere kortingen en LAST MOMENT gepubliceerd na de datum van bestelling van de huurder geven geen recht op deze verblijfskorting.
In het geval van een vroegere vertrek heeft de huurder geen recht op een terugbetaling van het al betaalde huur. Bij de aankomst wordt op de receptie de borg van 100,–EUR betaald, die bij het vertrek weer teruggegeven wordt, als het appartement zonder schaden en verliezen voorwerpen in de inventaris. Ter plaatse betaalt de huurder ook de plaatselijke toeristenbelasting in de hoogte van 1 €/dag/persoon, eindschoonmaak 30€/verblijf, handdoeken en toiletbenodigheden inbegrepen 5€/persoon.
V. Ontzegging van het verhuur
Indien u annuleert dan vervalt de aanbetaling.
We raden u aan een annulering verzekering af te sluiten.
VI. Reclamatie
In het geval van bezwaren tegen de niveau van verhuur is de huurder verplicht zijn klachten onmiddellijk schriftelijk op de receptie in te dienen. De receptie is verplicht deze meteen te behandelen. Als de huurder zijn bezwaren niet meteen aangeeft, is het niet mogelijk dit aan het einde van het verblijf te reclameren en de huurden verliest zijn recht op eventuele schadevergoeding. Als het niet mogelijk is het mankement meteen te verwijderen, kan de huurden zijn schriftelijke klachten te overhandigen, maar het laatst op de dag van vertrek, op de receptie. De reclamatie wordt door de receptie bevestigt en overhandigd naar HELAS. Het resultaat van het reclamatieproces wordt aan de huurder het laatst tot 30 dagen van de datum van ontvangst. Bij een latere reclamatie kan reclamatie niet in acht worden genomen.
Multimedia
Kortingen en voordelen
- 10% korting skischool
- 15% korting skirent
- 50% korting sauna Meer»